LE SERVICE APRES VENTE
Les points de vente TELEPHONE STORE assurent un service Après Vente. Nous vous faisons bénéficier de toute l’assistance dont vous avez besoin, expédions votre mobile dans un centre agréé pour les réparations sur les composants des mobiles et accessoires. Nous vous assurons un retour dans les meilleurs délais.

Vous bénéficiez de toutes les garanties

Un prêt d’appareil⁽¹⁾

Une prise en charge rapide

L’assurance de confier votre mobile à de vrais spécialistes

Un interlocuteur unique

Une réponse rapide et sûre

 

ASSURANCE DE MOBILE - ETRE BIEN ASSURE, C’EST RASSURANT ! Dès aujourd’hui et sans plus attendre, profitez des avantages exclusifs de l’assurance TELEPHONE STORE : Téléphone cassé ou volé = Téléphone réparé ou remplacé à neuf⁽¹⁾

Assurer son mobile, c’est une vraie sécurité

En France, un mobile volé toutes les 3 minutes (source 2011 : ministère de l'intérieur)

60% des sinistres sont liés à une casse de mobile

Le rachat d'un Smartphone sans souscription d'un abonnement coûte en moyenne 550€

 

Vous êtes tranquille, car bien assuré

Aucune fanchise sur sinistre.

Tous les terminaux mobiles sont assurables : smartphones, mobiles, tablettes, mini-PC, accessoires.

Extension de la garantie constructeur pour toutes les formules.

Les communications frauduleuses sont remboursées de 350€ à frais rééls  selon la formule⁽¹⁾.

Notre + : l'option télé-sauvegarde des données personnelles, avec gestion à distance depuis le web ou votre mobile.

Vous avez enfin la garantie de pouvoir profiter pleinement de votre forfait En cas de vol caractérisé ou de casse accidentelle de votre mobile, il est réparé ou remplacé dans les plus brefs délais directement sur le lieu de votre choix, sans frais⁽¹⁾

Un tarif très avantageux
Vous maîtrisez votre budget en choisissant  gratuitement la fréquence des prélèvements :  mensuel, trimestriel ou annuel.

 

LA REPRISE DE VOTRE ANCIEN MOBILE TÉLÉPHONE STORE, reprend votre ancien mobile sans vous obliger à souscrire à un abonnement ou un renouvellement. En fonction du modèle et de son état, le montant de la reprise sera jusqu'à 250€.⁽¹⁾ Allez dans le point de vente Téléphone Store le plus proche de chez vous et nous vous expliquerons la démarche à suivre pour que vous receviez directement chez vous par courrier un chèque dont le montant correspondra à la valuer de reprise de votre ancien mobile !

LE RENOUVELLEMENT
Changez de mobile grâce à vos points de fidélité ! Choisissez juste la formule d’abonnement qui vous convient ! De la résiliation de votre contrat actuel à la souscription du nouveau, le spécialiste TELEPHONE STORE vous conseille dans vos démarches et prend en charge le suivi de cette opération.

LA PORTABILITE
Changer d’opérateur mobile sans changer son numéro ? C’est simple, appelez le SVI de votre opérateur actuel pour recevoir par SMS votre RIO (relevé d’identité opérateur) ainsi que votre date d’engagement. Si vous n’êtes plus engagé, alors vous pouvez changer librement d’opérateur. Donnez votre RIO au vendeur, il se chargera de vous ouvrir une nouvelle ligne avec toujours le même numéro de téléphone mobile.

Changer d'opérateur internet en conservant son numéro et son adresse email ? Nous vous accompagnons pour vous faciliter ce changement.

Vous pourrez bénéficier de votre nouvelle ligne dans les 7 jours qui suivent (hors dimanche et jours fériés). Vous pouvez aussi demander un délai plus long. Attention vous n’avez pas besoin de résilier votre ancienne ligne car tout se fait automatiquement !

   LA REPRISE DE BATTERIE ET DE PILES USAGEES

Téléphone Store met à votre disposition des Batribox.

(1) Voir conditions contractuelles en magasin